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优秀共产党员—赵凤
日期: [2017-12-04]


赵凤同志2008年入职沈阳物流,已有十年时间,曾先后在企业业务及行政等多岗位任职,责任心强,工作思路清晰,为人真诚,是一名学习能力强、适应能力强、工作认真、对企业忠诚度极高的优秀员工,其优秀表现主要有:

一、政治学习能力强,理想信念坚定。作为核心业务部门负责人,在工作任务及其繁重的情况下,依然能够坚持按时参加民主生活会,认真学习各项新政策,带头学习贯彻习大大新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,积极参与党支部及企业的各项活动,能够严格遵守党的纪律,充分起到模范带头作用。

二、能够服从企业的各项业务安排,多次轮转企业各部门各岗位,能够主动钻研学习,迅速进入角色,熟悉各项业务,梳理各业务环节,精通各岗位操作。从不计较个人得失,带动了整个团队的精神面貌,提升了凝聚力。

2017年部门内员工变动非常大,对内:她通过自身学习,随时补充到各个岗位,同时能够做好员工的交接换岗调配工作,极大限度的调动了员工的积极性。对外:我司的物流服务承诺是24小时接受客户诉求,该同志以身作则践行承诺,为很多重要客户建立的微信群中,随时随地回复客户的需求,牺牲个人时间,随时随地为客户解决问题,并多次出差拜访重要客户,深入了解客户需求,并将客户需求融合到各操作环节,特殊客户及注意事项重点跟踪,对维系客户关系起到了非常积极的作用。

微信24小时服务客户的方式一直延续至今,在紧急情况下发挥了巨大作用,20181月初,全国范围的一场大雪导致武汉通用轮胎库存告急,为满足客户需求及时通报车辆位置,该同志整晚未眠一个小时发一次司机在途定位在微信群里,并在第二天应客户要求,坚持到企业安排了1000条轮胎空运到客户处,其诚挚的服务意识,快速应急能力,赢得了武汉通用客户的认可,米其林OE团队运营负责人徐总为此发了一封感谢信。其不仅在整体部门管理上做好了大方向的管控,同时各操作细节及注意事项了然于胸,其突出的业务能力保证了整个部门业务的平稳运作及客户的高度赞扬。

三、作为企业中层骨干,主营业务部门的负责人,能够积极有效的协调各方面工作及资源,保证工作圆满有序完成,并不断的自我提高,有效应对各项业务的新变化,培训新的供应商、加强对运输供应商的监督管理,全年各项KPI达标,根据客户提出的新要求,参与操作APP物流跟踪系统上线运作,实现与客户系统对接,提升客户满意度。全年各项业务增长20%以上,所带领的13人小团队,团结协作,精神面貌良好,2017年为企业创收千万以上。



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